- FAQ よくあるご質問と回答
- Q交通費はいくらですか？ A スタッフ拠点からお客様宅への距離で変わります。詳細はここをタップして交通費の説明ページを見てください。
- Q 価格がかなり安いですが、なぜこの値段で出来るのですか？ A 薄利多売の信念で経営しており、コストの最適化を行なっております。専用の説明ページがありますので、こちらをタップしてください。
- Q 完全解体はしますか？ A 弊社では解体をすればするほど、半年後、一年後の動作不良につながる、と考えます。解体せず、優しく丁寧に内部も外も洗います。
- Q 電気代は下がりますか？ A 使用頻度にもよりますが、エアコンクリーニング後に、年間電気代が1.5万円程度下がる事が多いです。
- Q エアコンクリーニングに適した季節は？ A 一概には言えませんが、汚れていたらやる、というのがシンプルなお答えです。ただ、気温湿度の低い冬は、清掃後の雑菌の発生を少なくできるためお勧めです。
- Q 清掃時の音はうるさくないですか？ A はい！静音式の洗浄機を使用しますので、ご近所にご迷惑をおかけしません。
- Q 作業員のマナーが心配、、 A ご安心ください。厳格なマナー研修を受けたスタッフが、ホテルマン並みの接客態度でお客様に接します。
- Q追加料金はありますか？ A ありません。汚れ具合、マンションの階数、その他で追加料はいっさい発生しません。
- Q 洗剤はどのようなものを使ってますか？ A 植物由来のエコ洗剤を使用します。人体に無害で、室内の空気を汚しません。
- Q 出張可能地域を教えてください。A 葛飾区、江戸川区、品川区などに拠点を置いてあります。23区内、さいたま市近郊、川崎市近郊に出張可能です。
- Q 清掃原因で故障した時の補償はありますか？ A はい、ございます。万が一、弊社の作業員のミスでお客様のエアコンを破損してしまった場合は、損害保険に加入していますので、当社負担にて弁済致します。
- Q 下にベッドがあるのですが清掃可能ですか？ A 防水カバーを施工して、清掃いたしますので可能です。エアコン下回りは、動かせる家具や家電がある場合は、掃除の当日までに移動をお願いします。
- Q 作業時間はどれくらいですか？ A エアコン汚れ具合でも変わってきますが、1台あたりおおよそ1時間から1時間半の掃除時間となります。
- Q 分解をしないのは理由があやますか？ A 弊社では分解洗浄は、数ヶ月後の故障、動作不良につながると考え、外す部品をなるべく少なくしてエアコン洗浄を行なっております。
- Q エアコンクリーニングの時期はいつが良いですか？ A 特に時期はありませんが、送風口を見て、黒い汚れが見えてきたら清掃タイミングです。いつの季節が絶対にベターというのもありませんが、冬場は、気温湿度が低いため、たくさんの水を使うエアコンクリーニング後に、冷たい空気の中で、乾燥させる事ができ、雑菌の繁殖を抑えられるため、お勧めです。年に2回の清掃、使い始める前と、使い終わった後が良いと思います。
Q. 練馬区ですが、予約してどれくらいで来てもらえますか？
A. 通常2〜3日以内には訪問可能ですが、繁忙期（5月〜8月）は予約が混み合うため、お早めのご予約をおすすめしています。
Q. 杉並区在住です。エアコン清掃の作業時間はどれくらいですか？
A. 一般的な壁掛けエアコンであれば、作業時間は約60〜90分程度です。お掃除機能付きの場合は120分ほどかかります。
Q. 世田谷区で駐車場がないのですが、駐車料金はかかりますか？
A. お客様宅周辺に無料の駐車スペースがない場合は、実費で駐車料金をいただくことがあります。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
Q. 中野区ですが、エアコン清掃の料金はどれくらいですか？
A. 通常の壁掛けエアコン清掃は、1台4,500円（税込）で承っております。複数台割引もございますので、ご相談ください。
Q. 板橋区で、エアコンから異臭がします。クリーニングで改善しますか？
A. エアコン内部のカビやホコリが臭いの原因のケースが多いため、クリーニングで改善される場合がほとんどです。
Q. 江東区のマンションですが、室外機のクリーニングもお願いできますか？
A. はい、室外機クリーニングも承っております。室内機とセットでご依頼いただくと割引もございます。
Q. 足立区で、作業時に部屋が汚れたりしませんか？
A. 作業時は養生シートでしっかり保護を行います。作業後もスタッフが丁寧に掃除いたしますのでご安心ください。
Q. 港区のオフィスのエアコン清掃も可能ですか？
A. はい、オフィスや店舗のエアコンクリーニングも対応しております。台数に応じてお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 目黒区ですが、エアコンのメーカーによって料金が変わりますか？
A. メーカーによる料金の変動はございませんが、お掃除機能付きエアコンは追加料金をいただいております。
Q. 豊島区の賃貸ですが、退去前にエアコン清掃をお願いできますか？
A. はい、退去前のエアコン清掃も承っております。クリーニング後は作業証明書の発行も可能です。
